专注精准配方,从124年品牌历程谈起
日期:2022-11-09 09:51:38
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百年皮肤世家
近年来,肌肤问题人群不断扩大,同时消费者对肌肤护理认知与消费意识也不断觉醒,国内大量品牌厂商瞄准市场杀入功效性护肤品赛道。当然,也包括诸多优秀的海外品牌,而来自西班牙巴塞罗那、具有124年历史的英诺皮肤世家,便是其中之一。
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2018年,英诺皮肤世家进入中国市场,并成立了英诺中国。经过短短4年发展时间,英诺已经成功与超过3000多家专业院线机构达成合作 ,俨然成为消费者最受关注的高功效护肤品品牌之一。那么,在这4年中,英诺是如何经营的?英诺中国都做了哪些举措?此次进军生美赛道又有哪些战略布局?如何为品牌赋能?美博会专访英诺中国创始人Yilia女士,一起带你了解百年皮肤世家是怎样炼成的。
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“产-研-医-品”四位一体
超级品牌的炼成之路
当前,无论是从原材料、还是从功效、传播等方面,越来越多的化妆品品牌逐步向医药级领域延伸进化,越来越多的医药企业也强势进行化妆品领域的布局。在Yilia看来,能让英诺中国在短短4年间始终保持增长势头的有三个原因。
01极致的专业
Yilia认为,产品能打才是硬道理。产品方面究竟运用何种标准、何种成分、何种技术专利、具有何种功效、能给消费者解决何种问题这才是问题的根本。英诺皮肤世家所有产品在研发、工艺以及质量体系三方面尽可能做到极致。从盖伦制剂到美肤配方,124年间英诺所积淀下来的产品开发理念、管理理念和质量体系构成了强大的信任背书,支撑着英诺品牌的可持续发展。比如英诺的微水科技、SMART GPS靶向技术,能够将活性物高效传送至肌肤特定层次。
02永远拥抱市场
永远对市场抱有敬畏之心,保证品牌内核的基础上积极拥抱市场。英诺中国不仅通过高势能品牌全新TVC&KV、全新定位slogan、代言人、媒介强覆盖;同时通过新沙龙(专家KOL共创研讨会)、新流量(流量明星、头部主播深度捆绑共创)、新内容(品牌视频、病毒视频、创意视觉、热点内容、产品内容化内容)、新社交(两微一抖小红书等全媒介种草)、新玩法(IP跨界整合营销)全域规模化触及C端用户。渠道方面,通过线上线下的整合,一系列优质产品进入中国的消费市场,从中也收获诸多消费者好评。色素、抗衰及修护领域,无论是行业专家,抑或是大众消费者,均对产品的安全性和有效性极度认可,这让产品及品牌自然而然拥有良好的口碑。
03品牌用户及合作伙伴
传承责任与担当,秉持温度与情怀。品牌用户方面,坚持以用户为中心,保证用户LTV全生命周期持续化管理,坚持以温度内容( Aware 、Appeal、Ask、Act、Advocacy)触达用户(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral)。合作伙伴方面,Yilia认为,除合作目标需要达成一致以外,价值观更需要互相契合。共生、共创、共成长,始终以安全、精准、高效的理念为全球爱美人士提供前沿的专业院线产品和应用技术。
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此基础上,则孕育出来一个集产(生产)、研(研发)、医(医药科技)、品(品牌营销)四位一体的超级品牌。
开辟新型阵地
入局生美赛道
英诺今年仍以其最为擅长领域,即皮肤色素管理这一主攻细分点开拓生美赛道进行战略布局。纵观整个生美版块,虽市场潜力巨大,但市场秩序并不稳定,相关品牌的生命周期也较为短暂,英诺是凭着怎样的底气选择生美市场的呢?英诺的下一步规划究竟还会有哪些让我们意想不到的亮点?
在Yilia看来,一方面,依托于严峻的外部环境促成这一转变。放眼整个大环境来看,疫情蔓延,经济下行,实体店举步维艰,不管是医美还是生美其实都面临着冲击。此外,随着行业的发展和社会的进步,对美业的项目监管也必然越来越严,众多的原因导致整个行业必定会是一个优胜劣汰的构成。但变化带来不仅是挑战,同时也会带来机遇。就以线下的美容机构为例,它想要去谋求发展,那必然要对产品和服务进行升级,而英诺在其中就可以利用品牌相关的专业优势,为整个售卖渠道进行全方位的专业赋能。在这个时候,作为在美白淡斑领域深耕多年的英诺,也到了转型升级的阶段,坚持选择在皮肤色素管理这一块进军生美赛道。
一方面更加注重产品,特别是产品的安全性和功效性,另一方面更加注重服务,为美容机构这样的实体店铺提供更多的专业赋能,从实操人员的专业素养、技能讲解、技术实操这些方面入手,让整个生态链更规范、更专业、更有针对性,能够达成一个良性且长期的共生循环。所以说尽管看起来是个寒冬,但其实也是整个行业转变乃至升级的一个重大机遇,可以促使英诺把一个个挑战变为一种动力。
除了外部环境的影响,另一方面原因来源于内部自主研发的动力。在研发这一环节,英诺已经着手生美项目的开发,在合成生物学的领域,找到了很多利于发展生美的原料成分,而且因为公司本身具有强大的团队,所以还能为产品提供更多无污染无添加的技术支持,从原料到配方,再到生产和服务,都能提供全程的专业赋能。未来的时代就是人品+产品的时代。好的人品让英诺拥有专业的知识和敬业的态度,能够站在求美者的认知和需求上做更多专业的赋能,而好的产品让英诺追求科学的研发和精尖的技术,让求美者能够享受到更好的产品。
外部环境的推动再加上内部理念的创新,让英诺持续保持住了自己独有的产品竞争力。此外,在整个产业链上,也将一直奉行可持续发展的理念做业态。
所以这份底气源于理念的创新。在产品上不光要保证安全性,还有具有好的功效,在线下机构上进行专业赋能。此外坚持用好的原料成分,以及专业团队带来的绿色开发技术服务,在整个产业链也会以长期主义的精神和信念一直走下去,做可持续发展的业态循环,让越来越多的中国求美者,享用到高功效、高安全性的优秀产品和先进技术。
坚信长期主义
谋划长远布局
虽然品牌面临的环境有些苛刻,不仅需要考虑疫情带来的影响,还需要深挖政策背后的逻辑,在Yilia看来,这样的压力往往也是一种动力。
作为一个美业资深人士,Yilia坚持长期主义的发展理念。她认为,要想做好长远的发展,就必须拒绝做短期的生意。不能靠投机取巧,也不能急功近利,要为品牌营造良好的生态链。与此同时,这样的生态链并不仅仅只造福于生产厂家,它能让整个循环链的上、中、下各端都从中受益,从而形成长期的循环发展关系。就像英诺,整个规划都是从源头到消费端的谋篇布局,但也正因这样长时间的沉淀和费力气的培养,才能保证从原料到生产出好的产品,在保证安全性和功效的前提下,让价格合理化,让消费大众化。
同时,Yilia呼吁品牌向内延展,勇敢面对时代的转变。美业人群都该思考产品的更新迭代,思考“怎么做更好”,如何在在技术上达到新的突破,在产品上完成新的升级,在服务上做到新的高度。她认为,不管是行业内部的专业人士也好,还是代理商机构也好,都该去接受行业的洗牌。就好比往后做品牌的发展规划,第一点肯定是扩大受众人群,让更多的求美者能够享用安全有效的好产品;第二点加大力度做好业态管理,从原料端到消费端下功夫,满足更多求美者的要求;第三点疏通线上线下各种渠道,提供更多方面的品牌宣传,让消费者知道品牌的优势是什么,产品的功效在哪里。随着环境的日益变化,化妆品原料的监管调整,整个行业面临一个升级的新要求,因此,美业人就更要去顺应、去挖掘当下的趋势和需求,研发焕然一新的东西,让消费者更有余地、更理性地去选择。
除此以外,Yilia特意强调,在转型这个过程中,找到志同道合的团队非常重要。就像品牌在疫情下转型升级,必定需要投入大量的时间精力成本,如果团队中有人认为投入多、见效慢、没办法长久坚持,这样合作起来就非常困难,也没办法持续深耕沉淀。所以面对行业洗牌,品牌方、合作伙伴、代理商都要一起报团取暖,众人拾柴火焰高。
注入科技之魂
秉承善念之本
“就把产品当作自己的孩子,倾注全部的爱,对产品质量精益求精,解决消费者实际的需求问题。”在与Yilia谈话的过程中,“科技向善”也是她多次提及的一个话题。在她看来,在拥有强大科技力量的基础上,要坚持用善念引导,做出更有良心的产品,让更多的求美者能够享受优质、舒心、安全、有效的服务。
就以英诺使用的无创光塑科技为例,通过非剥脱点阵激光对皮肤造成微损伤,在保持表皮完整性的同时打开皮肤通道,再涂抹拥有微水科技的英诺产品,使肌肤高效吸收,达到对应层次。同时,英诺的无创促渗方案可以减少机械损伤,缩短恢复期,减轻疼痛感,符合色素问题的治疗标准和客户获益。
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环顾整个市场,英诺无创光塑科技的效果是毋庸置疑的,更适合目前求美者更倾向无创、快速、简单、安全的医美项目需求。同时,也获得了众多行业专家对于安全舒适及高效的色素管理方案的肯定。
就如同Yilia所说,英诺的科技发展以推动行业进程为己任,秉持的善念以解决求美者的皮肤问题为使命。
创新突破!
英诺无创光塑
开启色素管理3.0时代
2022年,英诺皮肤世家专门成立生美事业部,搭建完善的市场推广和售后服务系统。以专业会销、沙龙营销、专家咨询等方式赋能线下生美渠道的长期发展。目前,英诺已在全国筛选价值观一致的优质代理商5家和10多家连锁机构签订战略合作。第三季度在全国多地多机构开展多场沙龙活动,通过拓客项目带动项目销售,单场活动都取得了40万+的傲人业绩。从侧面认证,英诺皮肤世家生美线产品,专注“色素管理”为消费者提供肌肤问题解决方案得到了消费者的高度认可。
色素性皮肤问题,是目前广大医生持续关注并探索的难题。皮肤色素改善手段经历了单一光电的1.0时代,光电联合美塑的2.0时代,但伴随而来的机械及光电刺激,带来了更大的反黑风险及更长的恢复期。英诺联合国内外44家机构开展临床研究,提供了一套全新温和的皮肤色素问题解决方案——无创光塑科技。配合温和无创的操作方式,在保证功效的同时,大大降低恢复期,从而开启这样一个色素管理3.0时代。
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依托于色素管理3.0时代底层医学逻辑,英诺生美线将战略布局两款明星套盒——高光套盒和光耀套盒。这两款产品在第60届中国(广州)国际美博会中将悉数亮相,届时各位消费者还可近距离感受产品的使用效果。
未来的功效性护肤赛道一定是在混乱中不断内卷的。就如同Yilia所说,美业人只能也必须坚持长期主义发展,坚持以专业为核心,通过不断努力研发创造出合规、体验更舒适、效果更好的产品,并通过更强大和专业的推广团队,让优秀的产品惠及到每一位求美者。
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